Hastighet

Endre hastighet
Ønsker du å endre hastighet på ditt bredbåndsabonnement, kontakt kundeservice ved å benytte kontaktskjema til høyre.


Måle hastighet
Vi anbefaler www.nettfart.no for å måle hastighet, nettsiden er leverandøruavhengig og utviklet av Post- og Teletilsynet.


Forventning til hastighet
Hastighetene vi tilbyr er forventet hastighet i snitt over tid. Det betyr at hastigheten kan variere noe høyere og noe lavere enn oppgitt. Dersom gjennomsnittshastigheten over tid måles til å være vesentlig lavere enn bestilt, vil vi behandle dette som en feilmelding som vi vil forsøke å utbedre. Dersom bestilt hastighet ikke kan leveres, gis det tilbud om en lavere hastighetklasse med tilhørende pris.


Feil hastighet
Oppnår du ikke hastigheten du har bestilt? Det kan være flere årsaker til dette, og skyldes årsaken eget nettverk/PC vil du finne nyttige tips for forbedring på Nettfart sin hjelpeside. Dersom disse rådene ikke hjelper, kontakt kundeservice ved å benytte kontaktskjemaet til høyre.